第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の取得方法）
当社は、お客様がチケットを購入・お問い合わせを行う際に、以下の情報を取得します。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- クレジットカード情報（決済代行会社を通じて安全に処理されます）
- 利用履歴、アクセス情報（Cookieやアクセス解析ツールを通じて収集）
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- チケットの販売および発送、電子チケットの送付のため
- ご購入・お問い合わせに対する回答やサポート対応のため
- キャンペーンやサービス情報などのご案内のため（任意）
- 不正利用防止・利用規約違反対応などサイトの安全運営のため
- 統計データの作成・分析によるサービス改善のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- サービス提供に必要な範囲で委託先に業務を委託する場合
（例：決済代行会社、メール配信事業者など）
第5条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、SSLによる暗号化通信、アクセス権限管理、社内教育など適切な安全管理措置を講じます。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様は、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。
これらの請求があった場合、本人確認を行った上で速やかに対応いたします。
第7条（Cookie等の利用について）
本サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用します。
Cookieにより取得した情報には個人を特定するものは含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、一部サービスが利用できなくなる場合があります。
第8条（外部サービスの利用）
当社は、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Google Analytics（アクセス解析）
- Stripe, PayPal 等の決済代行サービス
これらのサービス提供者によるデータ利用については、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令の改正または運用上の必要に応じて、事前の予告なく変更することがあります。
変更後のポリシーは、本サイト上に掲載された時点で効力を生じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
事業者名：ACCORD株式会社
代表者：代表取締役 赤岩 和馬
所在地：東京都新宿区左門町1-5-403
メールアドレス：info@spainticket.jp